Termini e Condizioni – Mordilavita Casino
Ultimo aggiornamento: 2026
I presenti Termini e Condizioni ("T&C") regolano l’accesso e l’utilizzo del sito mordilavita.it (il "Sito") e dei servizi di gioco online offerti da Mordilavita Casino (il "Casinò"). Accedendo al Sito, creando un account o utilizzando i servizi, l’utente ("Utente" o "Giocatore") dichiara di aver letto, compreso e accettato integralmente i presenti T&C.
Se non si accettano questi T&C, non utilizzare il Sito o i servizi.
1. Informazioni sul titolare e ambito dei servizi
Il Casino è gestito da 3-1 02-903811 SOCIEDAD DE RESPONSABILIDAD LIMITADA (la "Società"). I servizi includono, a titolo esemplificativo: slot, roulette, blackjack, scommesse (sport/eSports), video poker, bingo, baccarat, jackpot, giochi live, craps/dadi, keno, gratta e vinci e crash games.
Il Casino può rendere disponibili i servizi in più lingue (tra cui italiano) e può modificare in qualsiasi momento l’offerta di giochi, promozioni e funzionalità.
2. Idoneità, limiti di età e disponibilità territoriale
2.1. L’accesso ai servizi è consentito esclusivamente a persone che abbiano compiuto la maggiore età prevista dalla legge applicabile nel luogo di residenza e, in ogni caso, non inferiore a 18 anni.
2.2. È responsabilità del Giocatore verificare che l’utilizzo dei servizi sia legale nel proprio Paese/territorio. Il Casino può limitare o bloccare l’accesso da alcune giurisdizioni, nonché rifiutare registrazioni o transazioni quando necessario per ragioni legali, normative o di gestione del rischio.
2.3. Il Casino può richiedere prove di età e identità; in caso di mancata collaborazione, l’account può essere limitato, sospeso o chiuso.
3. Registrazione, account e sicurezza
3.1. Per giocare con denaro reale è necessario creare un account personale. Le informazioni fornite devono essere veritiere, complete e aggiornate.
3.2. È consentito un solo account per persona, nucleo familiare, indirizzo IP, dispositivo e/o metodo di pagamento, salvo diversa autorizzazione del Casino.
3.3. Il Giocatore è responsabile della riservatezza delle credenziali di accesso e di tutte le attività svolte con il proprio account. In caso di sospetto accesso non autorizzato, contattare immediatamente l’assistenza.
3.4. Il Casino può effettuare controlli tecnici e di sicurezza (ad esempio, antifrode e rilevamento di comportamenti anomali) per proteggere il Giocatore e la piattaforma.
4. Verifica dell’identità (KYC) e obblighi AML
4.1. Per rispettare i requisiti di Know Your Customer (KYC) e Anti-Money Laundering (AML), il Casino può richiedere in qualsiasi momento documenti e informazioni, inclusi ma non limitati a: documento d’identità, prova di residenza, prova della titolarità del metodo di pagamento, informazioni sulla fonte dei fondi e/o ulteriori verifiche.
4.2. Il Casino può trattenere prelievi, limitare funzionalità o sospendere/chiudere l’account fino al completamento delle verifiche.
4.3. In caso di sospette attività illecite (inclusi riciclaggio, frode o uso di fondi di provenienza dubbia), il Casino può adottare misure di sicurezza, inclusa la segnalazione alle autorità competenti ove richiesto dalla legge.
5. Depositi e metodi di pagamento
5.1. I depositi possono essere effettuati tramite metodi resi disponibili sul Sito. A titolo esemplificativo: VISA, Mastercard, bonifico bancario, Apple Pay, Google Pay, Revolut, nonché vari metodi locali (es. iDEAL, Multibanco, blik, MB Way, Interac, PIX) e criptovalute (es. BTC, ETH, USDT, USDC, XRP, LTC, TRX, SOL, BNB e altre supportate).
5.2. Il Giocatore deve utilizzare solo metodi di pagamento intestati a sé. L’uso di carte/conti di terzi può comportare rifiuto delle transazioni, annullamento di bonus e/o chiusura dell’account.
5.3. Eventuali commissioni bancarie o di rete (incluse fee blockchain) possono essere a carico del Giocatore e non dipendono dal Casino.
5.4. Il Casino può applicare soglie minime/massime di deposito e verifiche aggiuntive in base al metodo scelto e al profilo di rischio.
6. Prelievi, tempi e limiti
6.1. I prelievi sono soggetti a verifica dell’account e a controlli antifrode/AML. Il Casino può richiedere la ripetizione o l’integrazione di documenti prima di elaborare un prelievo.
6.2. Il metodo di prelievo può essere vincolato al metodo di deposito ("closed loop"), ove possibile e/o richiesto dalle regole dei circuiti di pagamento o dalle policy interne.
6.3. Limite di prelievo: salvo diversa indicazione sul Sito o nelle regole promozionali, si applica un limite massimo complessivo di €5.000 al mese per account.
6.4. Il Casino può annullare o rifiutare prelievi qualora rilevi violazioni dei T&C, abuso di bonus, frode, chargeback, collusione o altre attività proibite.
7. Bonus e promozioni
7.1. Il Casino può offrire bonus e promozioni, inclusi (a titolo esemplificativo) un Welcome Bonus fino al 100% fino a €1.000 e ulteriori offerte percentuali. Ogni promozione è soggetta a regole specifiche pubblicate sul Sito ("Regole Bonus").
7.2. In caso di conflitto tra questi T&C e le Regole Bonus, prevalgono le Regole Bonus per la specifica promozione.
7.3. Il Casino può richiedere il completamento della verifica KYC prima di accreditare, convertire o consentire il prelievo di fondi derivanti da bonus.
7.4. È vietato l’abuso di bonus, inclusi ma non limitati a: creazione di account multipli, uso di identità o metodi di pagamento condivisi, arbitraggio, pattern di scommessa a rischio ridotto per convertire bonus in saldo prelevabile, o qualunque condotta volta ad aggirare l’intento della promozione.
7.5. In caso di sospetto abuso, il Casino può annullare bonus e vincite correlate, limitare l’account e/o procedere alla chiusura dell’account.
8. Regole di gioco, software e malfunzionamenti
8.1. I giochi sono forniti da terze parti (provider) e soggetti alle relative regole e logiche. Il Giocatore accetta che l’esito di ciascun gioco è determinato dal sistema/fornitore secondo le regole del gioco.
8.2. In caso di errore tecnico, malfunzionamento, bug, interruzione del servizio o errore di quotazione/visualizzazione, il Casino si riserva il diritto di correggere l’errore e annullare puntate e/o risultati influenzati dall’errore, secondo quanto ragionevole e consentito dalla normativa applicabile.
8.3. L’uso di software o strumenti che conferiscano un vantaggio sleale (bot, script, automazioni, exploit) è vietato.
9. Condotte vietate: frode, collusione e uso improprio
È vietato, tra l’altro:
- frode, collusione o manipolazione dei risultati;
- chargeback ingiustificati o contestazioni fraudolente;
- uso di VPN/proxy per eludere restrizioni (quando applicabile) o controlli di sicurezza;
- account multipli o utilizzo di dati di terzi;
- abuso di promozioni o exploit del sistema;
- condotte offensive o minacciose verso staff o altri utenti.
In caso di violazione, il Casino può sospendere o chiudere l’account, annullare bonus/vincite, trattenere fondi ove consentito e/o segnalare alle autorità competenti.
10. Chargeback e contestazioni di pagamento
10.1. Il Giocatore si impegna a non richiedere chargeback o annullamenti di pagamento non giustificati. Qualsiasi contestazione deve essere prima comunicata all’assistenza clienti per tentare una risoluzione.
10.2. Il Casino può sospendere l’account durante le indagini e addebitare costi ragionevoli legati a chargeback/recupero crediti, nei limiti consentiti dalla legge.
11. Chiusura, sospensione dell’account e autoesclusione
11.1. Il Giocatore può richiedere la chiusura dell’account e/o periodi di pausa. Potrebbero essere necessari controlli di sicurezza prima dell’elaborazione di eventuali prelievi residui.
11.2. Il Casino può sospendere o chiudere l’account in caso di: violazione dei T&C, inattività, richieste normative, rischio frode/AML, o altre ragioni legittime.
11.3. Gioco responsabile: il gioco d’azzardo può creare dipendenza. Se ritieni di avere un problema, cerca supporto professionale e valuta strumenti come limiti di deposito, limiti di perdita e autoesclusione (se disponibili sul Sito).
12. Reclami e risoluzione delle controversie
12.1. Per assistenza o reclami, contattare il supporto clienti tramite i canali indicati sul Sito. Fornire dettagli dell’account e una descrizione completa del problema.
12.2. Il Casino mira a gestire i reclami in modo equo e tempestivo, ma i tempi possono variare in base alla complessità e alle verifiche richieste.
13. Proprietà intellettuale
Tutti i contenuti del Sito (testi, grafiche, loghi, interfacce, software) sono protetti da diritti di proprietà intellettuale e appartengono al Casino e/o ai suoi licenzianti. È vietata la riproduzione o distribuzione non autorizzata.
14. Privacy e cookie
Il trattamento dei dati personali è disciplinato dall’Informativa Privacy e dalla Cookie Policy pubblicate sul Sito. Il Giocatore accetta che alcuni dati possano essere trattati per finalità di erogazione del servizio, sicurezza, prevenzione frodi, obblighi legali e marketing (se applicabile e secondo preferenze/consensi).
15. Limitazione di responsabilità
15.1. Nei limiti consentiti dalla legge, il Casino non è responsabile per perdite indirette, danni consequenziali o mancati profitti derivanti dall’uso del Sito o dei servizi.
15.2. Il Casino non garantisce che il Sito sia privo di interruzioni o errori; saranno adottate misure ragionevoli per mantenere la continuità del servizio.
15.3. Il Giocatore riconosce che il gioco d’azzardo comporta rischio di perdita e che è sua responsabilità giocare in modo responsabile e nei limiti delle proprie possibilità.
16. Modifiche ai Termini e Condizioni
Il Casino può modificare i presenti T&C in qualsiasi momento. Le modifiche diventano efficaci una volta pubblicate sul Sito (o alla data indicata). Continuando a utilizzare i servizi dopo l’aggiornamento, il Giocatore accetta i T&C aggiornati.
17. Legge applicabile e disposizioni finali
17.1. I presenti T&C sono regolati dalla legge applicabile indicata sul Sito e/o nei documenti contrattuali della Società, tenuto conto delle norme imperative a tutela del consumatore ove applicabili.
17.2. Se una clausola dei presenti T&C dovesse risultare invalida o inapplicabile, le restanti clausole rimarranno in vigore.
Contatti: i recapiti e i canali di supporto ufficiali sono disponibili nella sezione “Contatti” del Sito mordilavita.it.
