Gioco Responsabile

In Mordilavita Casino crediamo che il gioco debba rimanere un’attività di intrattenimento. Questa pagina spiega come giocare in modo consapevole, quali strumenti di controllo sono disponibili e dove trovare supporto in caso di difficoltà. Ultimo aggiornamento: 2026.

Principi di gioco consapevole

Il gioco comporta un rischio economico e non rappresenta un metodo per guadagnare denaro. Per mantenere il controllo:

Gioca solo con somme che puoi permetterti di perdere.
Stabilisci un budget e un limite di tempo prima di iniziare.
Evita di inseguire le perdite (chasing).
Non giocare quando sei stressato, stanco, sotto l’effetto di alcol o sostanze.
Fai pause regolari e mantieni un equilibrio con altre attività.

Strumenti di controllo disponibili

Per aiutarti a gestire il gioco, Mordilavita Casino mette a disposizione (su richiesta e in base alle funzionalità del tuo account) diversi strumenti di tutela:

Limiti di deposito: imposta un tetto massimo di versamento giornaliero/settimanale/mensile.
Limiti di puntata o di perdita: definisci quanto puoi scommettere o perdere in un periodo.
Limiti di sessione: controlla la durata massima delle tue sessioni di gioco.
Reality check: promemoria periodici sul tempo trascorso e sull’andamento del gioco.
Time-out: sospensione temporanea dell’account per un periodo predefinito.
Autoesclusione: blocco dell’accesso per un periodo più lungo o a tempo indeterminato.

Per attivare o modificare questi strumenti, accedi alla sezione di gestione del profilo (se disponibile) oppure contatta l’assistenza clienti indicando il tipo di limite desiderato e la durata.

Autoesclusione e riattivazione

L’autoesclusione è pensata per chi desidera interrompere il gioco. Durante il periodo di autoesclusione non potrai accedere al conto né ricevere comunicazioni promozionali relative al gioco. La riattivazione, quando consentita, può prevedere una richiesta esplicita e un periodo di raffreddamento (cooling-off) per proteggere il giocatore.

Se desideri autoescluderti, contatta l’assistenza indicando: nome utente, email del conto e durata dell’autoesclusione.

Protezione dei minori (18+)

Il gioco è consentito solo ai maggiorenni (18+). Adottiamo misure di verifica dell’età e dell’identità (KYC) quando necessario. Se condividi il dispositivo, ti consigliamo di:

non salvare password nel browser;
utilizzare profili utente separati sul dispositivo;
installare strumenti di parental control.

Software utili di controllo genitoriale includono (a titolo informativo) Net Nanny, Qustodio e strumenti integrati di Windows/macOS.

Segnali di rischio e autovalutazione

Potresti essere a rischio se:

giochi più a lungo o con più denaro di quanto pianificato;
menti ad amici o familiari sulle tue abitudini di gioco;
usi il gioco per sfuggire a problemi o emozioni negative;
provi irritabilità o ansia quando non giochi;
insegui le perdite o prendi in prestito denaro per giocare.

Se ti riconosci in uno o più punti, valuta di impostare limiti, fare una pausa o richiedere autoesclusione. Parlare con un professionista può fare la differenza.

Supporto e organizzazioni utili in Italia

Se hai bisogno di aiuto, contatta servizi specializzati. Risorse comunemente disponibili in Italia includono:

Giocatori Anonimi (GA) Italia: gruppi di supporto basati su incontri tra pari.
SerD (Servizi per le Dipendenze) della tua ASL: supporto sanitario pubblico e percorsi di cura.
Numero Verde Gioco d’Azzardo (ove disponibile a livello nazionale/regionale) e servizi locali di counselling.

In caso di emergenza o rischio immediato per te o per altri, contatta i servizi di emergenza del tuo Paese.

Privacy, sicurezza e gestione del conto

Proteggi il tuo account non condividendo le credenziali, attivando le misure di sicurezza disponibili e verificando che i metodi di pagamento utilizzati siano intestati a te. Mordilavita Casino può applicare procedure di verifica per prevenire frodi e per garantire un ambiente di gioco più sicuro.

Politiche promozionali e comunicazioni

Puoi richiedere la limitazione o la disattivazione delle comunicazioni promozionali. Se stai cercando di ridurre o interrompere il gioco, consigliamo di disattivare le promozioni e di valutare strumenti come time-out o autoesclusione.

Contatti

Per assistenza su limiti, autoesclusione o informazioni sul gioco responsabile, contatta il nostro supporto tramite i canali disponibili sul sito mordilavita.it.

Nota importante

Questa pagina ha scopo informativo e non sostituisce consulenza medica, psicologica o legale. Se ritieni che il gioco stia diventando un problema, chiedere aiuto il prima possibile è una scelta responsabile.