Informativa sulla Privacy (Privacy Policy)

Ultimo aggiornamento: 2026

La presente Informativa sulla Privacy descrive come Mordilavita Casino ("noi") tratta i dati personali degli utenti che visitano e/o utilizzano il sito mordilavita.it (il "Sito") e i relativi servizi (i "Servizi"). L’Informativa è redatta in conformità al Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e alla normativa applicabile in materia di protezione dei dati.

1. Titolare del trattamento e contatti

Titolare del trattamento: Mordilavita Casino

Società: 3-1 02-903811 SOCIEDAD DE RESPONSABILIDAD LIMITADA

Per richieste relative alla privacy (accesso ai dati, cancellazione, opposizione, ecc.) puoi contattarci tramite i canali di supporto indicati sul Sito. Ti consigliamo di includere dettagli sufficienti per identificare il tuo account (senza inviare dati di pagamento completi).

2. Dati personali che possiamo raccogliere

In base alle modalità con cui interagisci con il Sito e i Servizi, possiamo trattare le seguenti categorie di dati:

Dati identificativi e di contatto: nome, cognome, data di nascita, indirizzo email, numero di telefono, indirizzo di residenza (se richiesto per servizi e verifiche).
Dati di account: credenziali, ID utente, preferenze, impostazioni lingua.
Dati di verifica/adempimenti (KYC/AML): documenti di identità, prova di indirizzo, informazioni necessarie per prevenzione frodi e adempimenti legali (ove applicabile).
Dati di pagamento e transazioni: informazioni sulla transazione (importo, data/ora, metodo), identificativi di pagamento, dettagli necessari per depositi e prelievi. Nota: i dati delle carte possono essere trattati dai fornitori di pagamento secondo i loro standard e policy.
Dati di utilizzo: pagine visitate, attività sul Sito, log, tempi di accesso, errori, eventi tecnici.
Dati tecnici: indirizzo IP, identificativi dispositivo, tipo browser, sistema operativo, impostazioni, cookie e tecnologie simili.
Dati di comunicazione: messaggi inviati al supporto, chat, email, segnalazioni e feedback.

3. Finalità del trattamento e basi giuridiche

Trattiamo i dati personali per le seguenti finalità, sulla base delle relative basi giuridiche previste dal GDPR:

Erogazione dei Servizi e gestione dell’account (esecuzione del contratto): registrazione, accesso, utilizzo del Sito, gestione profilo, partecipazione a giochi e funzionalità.
Gestione pagamenti, depositi e prelievi (esecuzione del contratto; obblighi di legge): elaborazione transazioni e verifiche correlate.
Conformità legale e tutela (obbligo legale; legittimo interesse): adempimenti normativi, prevenzione frodi, sicurezza, gestione contestazioni, reclami, richieste di autorità.
Supporto clienti (esecuzione del contratto; legittimo interesse): rispondere a richieste e risolvere problemi tecnici o operativi.
Sicurezza del Sito (legittimo interesse): prevenire accessi non autorizzati, abusi, attacchi, e proteggere utenti e infrastrutture.
Analisi e miglioramento (legittimo interesse e/o consenso, a seconda degli strumenti): statistiche, performance, ottimizzazione dell’esperienza utente.
Marketing e comunicazioni promozionali (consenso ove richiesto; legittimo interesse nei limiti consentiti): invio di offerte e aggiornamenti. Puoi revocare il consenso o opporti in qualsiasi momento tramite le impostazioni o i link di disiscrizione.

4. Cookie e tecnologie simili

Utilizziamo cookie e tecnologie simili per far funzionare il Sito, ricordare preferenze, migliorare prestazioni, misurare l’uso e (ove applicabile) personalizzare contenuti e pubblicità. Puoi gestire le preferenze cookie tramite il banner/cookie settings (se disponibile) e/o le impostazioni del tuo browser. La disabilitazione di alcuni cookie potrebbe limitare determinate funzionalità.

5. Condivisione dei dati (destinatari)

Possiamo condividere i dati personali con:

Fornitori di servizi (responsabili del trattamento): hosting, analisi, assistenza clienti, strumenti di sicurezza e prevenzione frodi.
Fornitori di pagamento e istituti finanziari: per gestire depositi e prelievi tramite metodi quali carte (VISA, Mastercard), bonifico bancario, wallet e metodi locali e digitali (es. Apple Pay, Google Pay, Revolut, iDEAL, ecc.), inclusi pagamenti in criptovalute dove disponibili.
Partner tecnici: per l’erogazione di giochi e funzionalità (ad es. provider di giochi), nel rispetto delle misure contrattuali e di sicurezza.
Autorità competenti e soggetti terzi: quando richiesto dalla legge o necessario per proteggere diritti, sicurezza e prevenire attività illecite.
Operazioni societarie: in caso di fusione, acquisizione, riorganizzazione o cessione di asset, nel rispetto della normativa.

Non vendiamo i tuoi dati personali a terzi.

6. Trasferimenti internazionali di dati

I tuoi dati possono essere trattati anche al di fuori dello Spazio Economico Europeo (SEE) qualora i nostri fornitori/partner operino in giurisdizioni diverse. In tali casi adottiamo misure appropriate (ad es. Clausole Contrattuali Standard, valutazioni di impatto e misure di sicurezza supplementari) per garantire un livello di protezione adeguato.

7. Conservazione dei dati

Conserviamo i dati personali per il tempo necessario a:

erogare i Servizi e gestire il rapporto contrattuale;
adempiere a obblighi legali (es. contabili, fiscali, antiriciclaggio e prevenzione frodi, ove applicabile);
tutelare diritti e gestire eventuali controversie.

I criteri di conservazione dipendono dalla tipologia di dati e dalla finalità del trattamento. Una volta scaduti i termini applicabili, i dati vengono eliminati o anonimizzati in modo sicuro.

8. Sicurezza

Adottiamo misure tecniche e organizzative ragionevoli per proteggere i dati personali (ad es. controlli di accesso, cifratura ove appropriata, monitoraggio, procedure di gestione incidenti). Tuttavia, nessun sistema può essere garantito come sicuro al 100%: ti invitiamo a proteggere le credenziali e a contattarci immediatamente in caso di sospetto uso non autorizzato del tuo account.

9. Diritti dell’interessato (GDPR)

In presenza dei requisiti di legge, hai il diritto di:

accedere ai tuoi dati personali;
rettificare dati inesatti o incompleti;
cancellare i dati (diritto all’oblio), ove applicabile;
limitare il trattamento;
opporti al trattamento (in particolare per marketing e legittimo interesse, ove pertinente);
portabilità dei dati nei casi previsti;
revocare il consenso in qualsiasi momento (senza pregiudicare la liceità del trattamento basata sul consenso prima della revoca).

Hai inoltre il diritto di proporre reclamo a un’Autorità di controllo competente (in Italia, il Garante per la protezione dei dati personali), se ritieni che il trattamento violi la normativa.

10. Comunicazioni di marketing

Se scegli di ricevere comunicazioni promozionali, potremmo inviarti offerte (ad es. bonus e promozioni) tramite email, SMS o notifiche, in conformità alle preferenze impostate. Puoi annullare l’iscrizione in qualunque momento tramite il link presente nei messaggi o tramite le impostazioni del tuo account (se disponibili). Potremmo continuare a inviarti comunicazioni strettamente necessarie per il servizio (ad es. notifiche operative o di sicurezza).

11. Dati dei minori

I Servizi non sono destinati a minori. Non raccogliamo consapevolmente dati personali di minori. Se ritieni che un minore ci abbia fornito dati personali, contattaci: adotteremo misure per eliminare i dati e limitare l’accesso, ove opportuno.

12. Modifiche a questa Informativa

Potremmo aggiornare periodicamente la presente Informativa per riflettere modifiche normative, tecniche o operative. La versione aggiornata sarà pubblicata su questa pagina con l’indicazione della data di aggiornamento. Se le modifiche sono significative, potremmo fornire un avviso aggiuntivo tramite il Sito o i canali disponibili.

13. Contatti

Per esercitare i tuoi diritti o per domande sulla presente Informativa, contattaci tramite i canali di assistenza riportati su mordilavita.it.